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よくある質問

レンタル製品

  1. レンタルフォントとは、どのようなサービスですか。
  2. レンタル契約の締結はどのように行なうのですか。
  3. 契約期間はいつから開始するのでしょうか。
  4. レンタル契約の更新はどのように行なえば良いのですか。
  5. レンタル更新料金の支払いは、いつまでにお支払いするのですか。
  6. レンタル契約を解約したいのですが、どのような手続きを行なえば良いのですか。
  7. レンタル契約をしていますが、旧データを新データに交換できますか。

レンタルフォントとは、どのようなサービスですか。

従来の一括払いでの使用契約では無く、1年間毎(または半年間毎)にご契約いただくサービスです。用途に合わせた4つのサービスプランがあります。

・全フォントレンタル版(全書体利用可能)…レンタル料金:48,000円(税別)/年
・20フォントレンタル版(20書体選択)…レンタル料金:18,000円(税別)/年
・20フォントレンタル半年版(20書体選択)…レンタル料金:12,000円(税別)/半年
・5フォントレンタル版(5書体選択)…レンタル料金:9,000円(税別)/年

高品質のフォントは高額ですので、レンタル契約により、リーズナブルにご利用いただけます。
レンタル期間中であれば、最新のフォントデータへのアップデートも可能です。ご希望の際は、弊社サポートまでご連絡下さい。

※1ライセンスにつき1PC=1OSでの使用に限ります。同じフォントのインストール・キーを複数取得する事はできません。

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レンタル契約の締結はどのように行なうのですか。

レンタル契約の締結は、フォントを選択しインストール・キーを発行された時点で締結となります。

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契約期間はいつから開始するのでしょうか。

契約開始日は購入日では無く、最初のインストール・キーを取得した日が契約開始日となり、契約終了日は1年後(または6ヶ月後)までとなります。
レンタル期間終了のご案内は、1ヵ月前、10日前、7日前から終了日までは連日、PC起動時および「AM 0:00」時に表示されます。この表示は契約更新手続き、または解約手続きが終了されると表示されなくなります。
旧パッケージ商品をご利用の方は内包の御契約書をご確認ください。

※一度に全部をインストールする必要は有りませんが、契約期間は最初のフォントのインストール・キーを取得した日から1年間(または6ヵ月間)となります。

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レンタル契約の更新はどのように行なえば良いのですか。

・新バージョンの方はこちら(2013年4月以降にご契約の方)

・旧バージョンの方(2013年3月以前にご契約の方)
契約終了日の前月中にご案内を差し上げます。ご案内にしたがって、レンタル料金をお支払いください。 ※ご解約のご連絡、及び更新料のお支払いが無い場合は、ご利用の有無に関わらず次年度に2年分の(ご解約の場合は1年分)ご請求をさせていただきます。

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レンタル更新料金の支払いは、いつまでにお支払いするのですか。

レンタル製品の購入代金が初年度のレンタル料金です。
ご契約を更新される方は、ご契約の終了日までに更新料をお支払いいただき、更新の手続きをお願い致します。レンタル期間終了日以後の更新手続きは無効となります。

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レンタル契約を解約したいのですが、どのような手続きを行なえば良いのですか。

・新バージョンの方(2013年4月以降にご契約の方)
インストーラープログラムを利用し、アンインストールを行なってください。
更新手続きをされない場合は、契約期間満了時に自動的に解約となります。
契約期間が終了した製品シリアル及びインストール・キーの再利用はできません。

・旧バージョンの方(2013年3月以前にご契約の方)
契約期間終了前にその旨ご連絡ください。ご解約に関するご案内をお送りいたします。
お送りしましたご案内に従って、書類の提出を行い、契約終了と同時に以下を実行していただきます。

  1. レンタル契約に基づき、当社がお客様にご提供したフォント製品のご返却
  2. お客様のパソコンにおける、インストールされた当該フォントデータの消去
※ご解約のご連絡、及び更新料のお支払いが無い場合は、ご利用の有無に関わらず次年度に2年分の(ご解約の場合は1年分)ご請求をさせていただきます。

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レンタル契約をしていますが、旧データを新データに交換できますか。

最新のフォントデータをご利用されたいお客様は、レンタル更新時にお申し付けください。
更新時以外でのアップデートは、パッケージの送料をご負担いただきます。
※最新のフォントデータは、旧フォントデータとフォント名が異なります。旧データで制作されたテキストを新データで開くと「フォントがない」と表示されることがあります。互換性のあるデータをご希望される場合は、アップデート申込の際にお申し付けください。

・パッケージをご購入のお客様
弊社サポートへご連絡下さい。
新データのパッケージ商品をお送りします。
旧データのパッケージ商品はアンインストールした上で返却してください。

・ダウンロードでご購入のお客様
弊社サポートへご連絡下さい。
旧データをアンインストールした後に、新データをインストールしてください。

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